Белоснежка и 7 гномов: Классификация клиентов, или Клиент не всегда прав
Проработав долгие годы в Китае, перевидав сотни китайских и российских менеджеров, пережав десятки рук крупных начальников, поговорив по телефону с представителями всех субъектов Российской Федерации и КНР, я наконец-таки сделал единственно правильное умозаключение. Вывод выводов, так сказать. Он очень прост: «Я больше не хочу ни с кем разговаривать».
1 сентября 2016