Выбирайте выражения, или о тонкостях деловой беседы с китайскими партнерами

Переговоры с партнерами из Поднебесной – особое искусство, знание правил которого позволяет бизнесменам из России заключать довольно успешные сделки. Неважно, идет речь о поиске посредника в Китае или о налаживании поставок из этой страны и оформлении грузов.

Темы для разговоров

Первое правило переговоров – расположить к себе собеседника. Причем сделать это можно по-разному. В случае с китайцами лучше всего подойдут разговоры:

- о еде, а именно о региональной китайской кухне, лучше того региона, откуда родом ваш партнер (в Китае культ еды, и обсуждать эту тему китайцы очень любят);

- о медицине: здоровье очень сильно волнует китайцев и часто становится предметом обсуждения. При этом рассказывать о своих недугах или советовать специалистов не возбраняется;

- о достопримечательностях: если вы упомянете в разговоре название храма или пагоды, которые могут быть известны вашему партнеру, вы точно расположите его к себе.

И не забудьте, представляясь собеседнику, перечислить все свои регалии. Китайцы очень ценят статус, поэтому наличие званий добавляет партнеру веса в их глазах.

Чего стоит избегать

Но есть и то, чего в процессе ведения переговоров, говорить не следует, чтобы не спугнуть китайцев. Так, например, не нужно:

- спорить и проявлять непонимание: китайцы любят быть правыми, поэтому любые сомнения лучше высказывать, предварительно согласившись с партнером. А если вы что-то не поняли, не говорить об этом прямо, а задать уточняющие вопросы;

- показывать, что вы чего-то не знаете или не умеете: китайцы сразу потеряют к вам интерес. Поэтому лучше взять паузу, собрать нужную информацию и предоставить ее партнеру позже, но не тянуть с ответом;

- отзываться плохо о других китайцах, ведь национальную солидарность никто не отменял.

Еще китайцы любят, когда им что-то обещают (это считается признаком интереса к партнеру), хотя прекрасно понимают, что до подписания контракта никто никому ничего не должен.