Отдел продаж
Поддержка клиентов
Принимаем звонки
пн - пт с 8:30 до 17:30
по Москве
en
14.04.2026
14.04.2026

Упрощенный возврат товаровУпрощенный возврат товаров

Упрощенный возврат товаров

С 1 апреля 2026 года Китай запускает революционное упрощение процедуры возвратов для трансграничной электронной коммерции. Теперь компании могут возвращать товары через любой таможенный пост страны, а не только через тот, через который они были отправлены. Это изменение кардинально меняет правила игры для тысяч китайских продавцов на платформах AliExpress, Temu и Shein.

Новая политика — результат успешного пилотного проекта, стартовавшего в ноябре 2024 года в 20 городах. Весь 2025 год ушел на тестирование, подтвердившее экономическую выгоду нововведения. Теперь опыт масштабируется на всю страну — от Харбина до Урумчи.

Раньше возврат был возможен только через исходную таможню, создавая недельные задержки и высокие затраты. Стоимость обработки возврата могла достигать 50% от цены товара. Теперь компании могут выбирать любой из сотен таможенных постов.

Налоговый бонус

Нововведение работает в синергии с налоговыми льготами, введенными Министерством финансов КНР в феврале 2026 года. Товары, возвращенные в течение шести месяцев с даты экспорта в неизменном виде, освобождаются от импортных пошлин, НДС и налога с продаж. Уже уплаченные экспортные пошлины подлежат возврату.

Почему это важно для конкуренции с Amazon

Проблема возвратов приобретает все большее значение в мировой электронной коммерции. Уровень возвратов при онлайн-покупках достигает 20–30%, и эффективная обратная логистика становится критическим фактором конкурентоспособности.

Китайские продавцы получают мощный инструмент для конкуренции с Amazon не только ценой, но и качеством сервиса. Простой и быстрый возврат — один из главных факторов, превращающих случайного покупателя в лояльного клиента.




Вернуться к списку материалов

01

Что изменилось в правилах возврата товаров из Китая в 2026 году?

Раньше возврат был привязан к исходной таможне — теперь можно оформить его на любом из сотен постов по всей стране. Вдобавок товары, возвращенные в течение шести месяцев, освободили от импортных пошлин и НДС.
02

Почему возвраты так важны для конкуренции с Amazon?

Amazon долгое время выигрывал за счет простоты возвратов. Новая политика убирает главное слабое место китайских маркетплейсов, позволяя им конкурировать не только ценой, но и качеством послепродажного обслуживания.
03

Как новые правила влияют на доверие покупателей?

Главный барьер при заказах с китайских платформ — сложность возврата. Упрощение этой процедуры снижает страхи покупателей и повышает лояльность, что подтверждается ростом доверия к Temu, Shein и AliExpress.
04

Что такое «межтаможенные возвраты» простыми словами?

Это возможность вернуть товар не туда, откуда он был отправлен, а на любой удобный склад продавца в Китае. Например, товар уехал через Шанхай, а вернулся через Чэнду — так быстрее и дешевле.
Отзывы
Отзывы

Наших клиентовНаших клиентов

Ильнар Ахмадуллин

С компанией сотрудничаем уже несколько лет. Начинали с поиска поставщика, сейчас в основном возим регулярные партии. Нравится, что по каждому этапу есть обратная связь и где груз, что с документами и какие сроки.

Олег Петров

Работали первый раз, остался очень доволен сотрудничеством! Отправка в заявленный период, трек всегда в доступе, фотоотчеты по упаковке получили заранее. Еще София наш менеджер на связи постоянно просто. От нее собственно и фотографии и расчет получали, она нас по сути и провела от и до. Большое спасибо.

Аркадий Романов

Работаем года два. Нравится, что компании можно полностью делегировать процесс и не дергаться каждый раз.

Аня Жирнова

Авиадоставка из Шэньчжэня пришла за 3 дня. Быстро, аккуратно, без повреждений. Груз дорогой, переживали, но страховке груза и фотоотчёт успокоили. Спасибо за внимательность.

Максим Селезнев

Хороший коллега посоветовал Transitplus сказал, что это проверенная компания и он работает с ними несколько лет. Впервые так быстро груз пролетел таможню. Компания работает по системе “зеленый коридор”. Таможня без проблем и досмотров. У других ранее не встречал такое. Отличное преимущество за которым стоит идти и дальше. Настроен на сотрудничеству в долгую!

Вова Григорьев

Обратились в Transitplus для экспорта оборудования. Всё сделали комплексно и документы, и проверку стандартов, упаковку и маркировку в Китае. Контейнер пришёл раньше срока, груз цел. Работаем дальше.

Юлия Кулько

Искала оптового поставщика из Китая, так как не знала, с чего начать. Решила обратиться к компаниям по грузоперевозкам и наткнулась на Транзит Плюс. Менеджер предоставил мне всю необходимую информацию о условиях, предложил несколько вариантов сотрудничества.

Екатерина Кузьминых

Рекомендую 100%. Взяли все под свой контроль, начиная с поиска фабрики в Шанхае до растаможки. Очень удобно, в целом компания с высоким сервисом. Да и цены, кстати, тоже порадовали)

Все отзывы