Авиадоставка из Китая – как с ней не «пролететь»?

Рост экспорта означает, что в России наступает невиданное оживление. Предприниматели все активнее ввозят в нашу страну товары производства Поднебесной.

Однако не у всех это получается так удачно и гладко, как того хотелось бы.

Владельцы малого бизнеса, привыкли считать каждый доллар. Заказчик рассчитывает на то, что и товар к нему прибудет в кратчайшие сроки.

Но многие перевозчики слово «оперативно» подменяют на «оптимально». Как результат, получается следующее: чем меньше клиент заплатил за доставку, тем больше времени она займет. А в ответ на претензии логисты только разведут руками: «А чего вы хотели? Это же оптимизация».

Так как же не пролететь с доставкой товара из Китая? Можно ли в этом вопросе полностью положиться на поставщика?

На эти и другие актуальные для российского предпринимателя вопросы ответим дальше.

– Почему многие логистические компании не обозначают каких-то общих тарифов на доставку из Китая?

– На самом деле здесь нет никакого секрета. Дело в том, что расчет тарифа производится для каждого конкретного клиента индивидуально. Учитываются самые разные факторы: вес груза, его плотность, сроки доставки, способ оплаты товара.

– Какие показатели являются наиважнейшими для любой логистической компании?

– Всего таких показателей три: это вес груза (нетто и, если есть упаковка, то брутто), объем или габариты и краткое описание. Не нужно расписывать информацию о товаре на нескольких машинописных листах, достаточно просто указать его наименование.

– У кого узнать вес и габариты груза?

– Многие заказчики, особенно неопытные, в этом деле полагаются на продавцов, но я бы не стал доверять им на 100%. В Китае доставка стоит недорого, для них нет разницы, будет груз весить больше на 50 кг или меньше. А для клиента это важная информация. Мы, например, вес груза перепроверяем самостоятельно – чтобы не возникало недоразумений.

– Бывают ли у клиентов заблуждения, связанные с доставкой?

– Да, чаще всего этому подвержены неопытные предприниматели. Многие из них незнакомы с важными понятиями, вроде плотности груза – в результате они полностью полагаются на расчет, сделанный продавцом, и переплачивают за доставку.

– Многие клиенты выбирают авиадоставку, поскольку считают, что это самый быстрый способ отправки груза из Китая в Россию. Правы ли они?

– Да, но лишь частично. Важно понимать, что авиадоставка не осуществляется одним рейсом. Груз сначала должен быть доставлен на склад логистической компании, и только потом – в Россию. Добавьте к этому время, которое потребуется на упаковку или переупаковку, затем переход границы. Вроде бы и выходит быстрее, чем поездом или грузовым автомобилем, но уж явно не за пару дней, как утверждают многие логисты.

– А когда озвучивается цена за доставку?

– Ответственные компании сделают это заранее, чтобы у клиента не возникало вопросов о переплате.

Выводы:

- доверяйте доставку товара исключительно профессионалам;

- всегда требуйте от логистической компании составления индивидуального расчета стоимости;

- ставьте перед исполнителем конкретные задачи;

- не пытайтесь самостоятельно разобраться во всех вопросах, не имея должного опыта.

Надеемся, что вы примете к сведению данные советы и не «пролетите» при работе с Китаем.