Китайский менталитет, или Неприемлемость индивидуализма

Работа Антонины Игоревны Грунской давно и плотно связана с Китаем. Начав как переводчик с китайского, она четыре года прожила в Пекине, где работала консультантом и гидом. Это позволило ей набраться достаточного опыта и впоследствии открыть собственное переводческое агентство в Киеве, организовать для переводчиков с китайского языка «Киевский профессиональный клуб».

– Антонина, расскажите про ваше агентство.

– Сейчас в штате агентства значатся более 400 переводчиков-фрилансеров, которые предлагают:

- письменный перевод документов и корреспонденции;

- устный синхронный перевод, в том числе сопровождение переговоров;

- полный пакет услуг «под ключ», предполагающий, что все заботы по организации бизнес-визита в Китай берет на себя компания.

– Вы занимаетесь только переводом с китайского?

– Мы специализируемся в первую очередь на переводах с китайского языка, но можно заказать переводы и с других языков, европейских и азиатских – всего более 60.

– А ваш клуб для переводчиков с китайского? Расскажите о нем подробнее.

– Я организовала «Киевский профессиональный клуб переводчиков с китайского», чтобы предоставить коллегам возможность обмениваться опытом ведения переговоров и осуществления переводов разной сложности. Китайский язык не из простых, поэтому мы регулярно устраиваем краткосрочные курсы повышения квалификации, где даем слушателям практические навыки и советы, которые можно сразу использовать в работе. Особое внимание мы уделяем особенностям китайского менталитета.

– Китайский менталитет? Он так сильно отличается от нашего с вами?

– Определенно. И об этом надо помнить вне зависимости о того, каким бизнесом вы занимаетесь в Китае – производите ли электронику или осуществляете доставку вещей из Поднебесной в Россию. Ведь от этого зависит переговорный процесс. Китайский менталитет и корпоративная этика предполагают:

- сконцентрированность на работе: в китайском офисе не принято тратить время зря (долго обедать или подкрашивать глазки – за внешностью здесь в принципе не особо следят). Здесь предпочитают засиживаться на работе допоздна, далеко не всегда рассчитывая на доплату, потому что только так можно сохранить свое место – слишком велика конкуренция;

- максимальная безликость: высказывать свое мнение, предлагать креативные идеи или любым другим образом проявлять индивидуальность, особенно в присутствии начальства, категорически запрещается. Несмотря на то что это значительно тормозит развитие китайских фирм, это же позволяет контролировать большое количество сотрудников. Ведь они никогда не выходят за рамки своих должностных обязанностей.

Ориентированность на существующие правила и неспособность проявлять инициативу влияют на ведение переговоров: занимаясь организацией перевозки товаров из Китая в Россию или поисками посредника в Поднебесной, будьте готовы к долгим витиеватым переговорам, четко обозначайте свои требования и возможные санкции за их невыполнение. Китайцы любят халтурить и не выполнять свои обязательства, поэтому, найдя хорошего работника, наладьте с ним взаимовыгодные трудовые отношения. Это убережет вас от форс-мажорных ситуаций.